Política de Frete
Cálculo do frete
O frete é calculado durante o processo de compra, quando forem escolhidos todos os produtos o cliente clica no Carrinho de Compras e depois em Ver Carrinho e será necessário informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete (O valor do frete está relacionado às dimensões e ao peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega), o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra dos produtos, formando assim o valor total a ser pago.
Entrega
– A entrega é realizada mediante a confirmação do pagamento do pedido.
– O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento pela instituição financeira, pois realizaremos a seleção dos produtos e a embalagem.
– Serão realizadas 3 tentativas de entrega, e caso o produto seja devolvido, por impossibilidade de entrega, devido a endereço incorreto ou cliente ausente, deverá ser pago um novo frete por conta do comprador.
– Algumas das entregas realizadas pelos Correios, existe a possibilidade de retirada do objeto na agência dos Correios na cidade de destino. Tal processo pode ser considerado em locais com restrições de entrega ou outros motivos informados pelos Correios, para estes casos os Correios não fazem estorno do frete e a PVClay não se responsabiliza pela entrega no endereço do comprador, sendo o mesmo responsável pela retirada do produto na agência informada.
– Em caso de greve dos Correios e/ou serviços similares ou quaisquer eventos fortuitos ou de força maior que possam atrasar a entrega dos produtos adquiridos na PVClay, ficará isenta de quaisquer responsabilidades.
– Sobre Frete Grátis:
- Estará disponível apenas para Cliente10 (este benefício será dado automaticamente após a decima compra) e somente para compras acima de R$ 300,00. Neste caso o envio será feio por PAC , com peso máximo de 30kg, e se ultrapassar esse peso, deverá ser feito mais um outro pedido.
- Não oferecemos Frete Grátis para a Primeira Compra.
– O Prazo de entrega para encomendas por PAC é uma estimativa dos Correios, podendo ser maior ou menor.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Impostos Adicionais
– Caso o Estado do destinatário venha a cobrar impostos ou taxas por problemas relacionados ao cliente e não à Loja, o mesmo, deverá ser liquidado pelo cliente sem reembolso.